Mai 12

Wie kann ich die Aktualitätsgarantie meines Lexware-Programms verlängern?

Die abgelaufene Aktualitätsgarantie kann ganz einfach durch Eingabe einer neuen Seriennummer / Lizenzkey verlängert werden.

Hinweise:

  • Die Aktualitätsgarantie kann erst dann verlängert werden, wenn die Restlaufzeit weniger als 30 Tage beträgt.
    (Das Ablaufdatum wird in Ihrem Lexware-Produkt angezeigt:
      Rufen Sie im Hilfemenü (‚?‘) den Punkt Info auf.)
  • Ein Datenträger ist dafür nicht nötig, da die Jahresversion bereits installiert ist.
  • Bei Netzwerkinstallationen verlängern Sie die Aktualitätsgarantie auf dem Server.

Vorgehen:

  1. Unter Systemsteuerung > Programme und Funktionen oder Programme und Feature aufrufen.
    Hinweis: Die Übersicht Programme und Funktionen oder Programme und Features wird ebenso über die Tastenkombination Windowstaste + R und anschließender Eingabe von appwiz.cpl geöffnet.
  2. Lexware-Produkt. Bei Netzwerkinstallationen – falls vorhanden – den Eintrag Datenbankserver markieren.
  3. Auf Deinstallieren, Reparieren oder Ändern klicken.
  4. Wenn die Restlaufzeit weniger als 30 Tage beträgt, wird die Option Aktualitätsgarantie verlängern angeboten:
  5. Dialog Aktualitätsgarantie von Lexware Produkten

  6. Auf die Schaltfläche Aktualitätsgarantie verlängern klicken.
  7. Die Seriennummer/Lizenzkey der neu erworbenen Version eingeben.
  8. Nach erfolgreicher Überprüfung den Vorgang beenden.

Info: Die Aktualitätsgarantie kann nicht durch einen Seriennummern-Tausch in der Lizenzverwaltung verlängert werden.

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Mai 03

Früher waren bei ESET die Lizenzdaten unter Einstellungen -> Erweiterte Einstellungen -> Update zu finden. Dort sind diese in der aktuellen Version 9 der Smart Security nicht mehr zu finden.

Jedoch ist es ganz einfach seinen ESET Benutzernamen rauszufinden. Einfach das Programm starten und dann Strg + U drücken und schon kommt ein PopUp mit den gewünschten Informationen.

Anzeige des ESET Benutzernamen und der Public ID in der Eset Smart Security Version 9.

Anzeige des ESET Benutzernamen und der Public ID in der Eset Smart Security Version 9.

Diese Informationen benötigt sowohl der Support von ESET wenn man einmal doch ein Problem haben sollte bzw. der Händler wenn die aktuelle Lizenz mal wieder verlängert werden muß.

Hinweis: Das gleiche sollte für das ESET NOD32 funktionieren!

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Jan 25

Wenn Sie ein Update von StarMoney 9 auf StarMoney 10 erworben haben, dann haben Sie einen Update-Key erhalten, mit welchen Sie im StarMoney 10 Programm, Ihren StarMoney 9 Lizenzschlüssel in einen StarMoney 10 Lizenzschlüssel „umwandeln“ können.

Der Vorgang ist in drei kurzen Schritten erledigt:

1. Download der aktuellen StarMoney 10 von der StarMoney Webseite.

2. Die heruntergeladene Datei ausführen, die Installation starten ( Bitte beachten Sie, das Sie hierzu Admin-Rechte benötigen! ) und den Anweisungen der Installationsdialoge folgen.

3. Nach der erfolgreichen Installation führen Sie nach der Kontoeinrichtung bzw. Datenbankübernahme eine Umsatzabfrage durch, danach finden Sie den Lizenzcontainer in der Übersicht angezeigt. Bitte klicken Sie auf „StarMoney lizenzieren“ und wählen anschließend den Punkt „Ich möchte mein StarMoney updaten“ und folgen Sie anschließend den Anweisungen im Programm.

Hinweis: Die Update-Kennung enthält nur die Ziffer „Null“ und nicht den Buchstaben „O“ wie Otto.

Für weitere Fragen zum Update-Prozess, bietet StarMoney eine detaillierte Lizenzierungsanleitung.

Hilfreiche Links

StarMoney ID

Die StarMoney ID ist der Schlüssel zu Ihrem persönlichen StarMoney Kundenbereich, wo Sie die auf Ihren Wunsch gespeicherten Daten zu den StarMoney Produkten und -Diensten finden, wie z.B. Ihre Lizenzschlüssel oder Support-Informationen zu Ihren StarMoney Versionen.
Falls Sie noch keine StarMoney ID haben, registrieren Sie sich in Ihrem StarMoney-Produkt unter:
– „Übersicht“ ⇒ „Registrieren Sie sich als StarMoney Anwender“ ⇒ „StarMoney ID – Registrierung“
– „Einstellungen“ ⇒ „Banking Cloud“
Alternativ können Sie sich auch auf der Hersteller Webseite registrieren und anschließend Ihre StarMoney ID im StarMoney-Produkt hinterlegen!
In Ihrem persönlichen Kundenbereich finden Sie alle Daten, die der Hersteller bei der Registrierung gespeichert hat. Der Hersteller möchte Ihnen somit ganz transparent zeigen, welche Daten zu Ihrer Person bei ihm hinterlegt sind.
Ferner haben Sie dort auch die Lizenz- sowie Supportinformationen zu den registrierten Produkten jederzeit parat. Nun reicht es aus, dass Sie sich lediglich Ihre StarMoney ID und Ihr Passwort merken, um an Ihre Produktinformationen zu gelangen.
Mit einer StarMoney ID haben Sie außerdem die Möglichkeit, StarMoney im Web zu nutzen.

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